Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Konvix — contacto@konvix.es — https://konvix.es
2. Datos que tratamos
Nombre, dirección de correo electrónico y datos de salud asociados al uso del servicio: planes nutricionales, bonos de sesiones y citas. Estos datos los facilita el profesional al crear y gestionar el perfil de sus pacientes dentro de la plataforma. Adicionalmente, los usuarios de la aplicación pueden subir de forma voluntaria una foto de perfil (véase sección 4).
3. Base legal
El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de prestación del servicio Konvix (art. 6.1.b RGPD). Los datos de salud se tratan con el consentimiento explícito del interesado, recabado por el profesional sanitario que utiliza la plataforma (art. 9.2.a RGPD).
4. Foto de perfil
La foto de perfil es voluntaria y opcional. Si decides añadirla, la imagen se comprime automáticamente en tu dispositivo (máx. 512 × 512 px, JPEG 85 % de calidad) antes de transmitirse. El fichero resultante se almacena en un bucket privado de Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc., UE), separado del resto de archivos de la plataforma, y nunca es accesible públicamente. Cuando la plataforma necesita mostrar la foto, genera una URL firmada de acceso temporal con una validez máxima de 4 horas; transcurrido ese tiempo, el enlace expira automáticamente. Puedes eliminar tu foto en cualquier momento desde la pantalla de perfil de la aplicación; al hacerlo, el fichero se borra de forma definitiva del almacenamiento.
5. Terceros que acceden a los datos
Los archivos subidos a la plataforma (documentos, PDFs y fotos de perfil) se almacenan en Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc.), ubicado en la Unión Europea. No cedemos datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual. Una vez finalizada, se eliminan en el plazo máximo establecido por la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo a contacto@konvix.es. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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